去行政服务中心排队人多说说,「问答」到区行政服务中心办事，现场人太多，如何节省排队等待时间？

问：到区行政服务中心办事，现场人太多，如何节省排队等待时间？

届时，要办理政务服务的市民，既可以选择在线上办理，也可以通过预约的方式到线下行政服务中心错峰办理。根据要求，预约服务一般事项等候时长将不超过10分钟，复杂事项不超过30分钟，特殊情形不得超过60分钟。

据介绍，预约服务主要包括电话预约和线上预约等，并实施预约优先制度。具体来说，各政务服务中心将通过人工主动引导、开设预约服务专窗、预约取号优先等方式，对预约后到场办事的应予以优先办理。