"去年疫情期间，热心社工帮我购买生活物资和药品，期间社工为我答疑解惑，陪我就医，非常感谢你们的陪伴和帮助"近日，人民街社工服务站收到了居民黄阿姨的感谢信。
为科学有序做好疫情防控工作，人民街道社工服务站近日利用棉棉守护热线，为广大居民提供防疫知识咨询、应急咨询和救援服务咨询等服务，同时了解群体在疫情期间的实际需求。
在电话采访中，社工了解到辖区一位遇险老人就医遇到困难，“期间需要依靠药物定期控制和稳定病情，由于疫情，我有一段时间没有去医院就医了”黄阿姨说，由于不了解疫情防控的最新要求，加上行动不便，很难单独去医院就医。
了解黄阿姨的情况后，社工迅速登门安抚她的情绪，详细讲解疫情期间的就医须知，并陪同她到医院就医。
“太感谢了！几位社工和志愿者都很耐心地帮助我，非常感谢你们的陪伴和帮助”最后，黄阿姨手写了一封感谢信，表达了对人民街社工服务站的感谢。
疫情爆发以来，人民街社工服务站的社工们继续坚守在一线开展疫情防控工作，而他们的背后也有一群志愿者在默默支持，接下来，人民街社工服务站将继续坚守岗位，热心服务，为居民办实事、排忧解难。
【记者 黄丽霞】