寿险工作是最好的工作，却也是最坏的工作，它要我们全情投入、全然付出，开始很难，往后更难。
但这并不意味着我们要时时刻刻艰难以对，如果能学会苦中作乐，乐趣多了，这困难的工作也会变得快乐起来。
这就需要我们——
培养幽默感
——本文节选自《寻找完美的业务员》
寿险工作的本质是要求业务员付出最大的心力。单单基以这一个理由，就足以让许多业务员失败了。然而，它不仅是来自工作的压力。如果一位业务员不够谨慎和勤奋，那他的自豪感和尊严便会很容易被消磨掉。业务员在这份工作里必须面对无法想象的挑战，而它时刻在考验着业务员的智慧与尊严。
寿险工作的本质，是在尚未给予业务员丰硕的成果以及确保美好的将来之前，彻底考验他们的耐性、包容度、毅力、诚意和忠诚度。
倘若拥有很好的幽默感，你将能在这门要求苛刻的事业历程上取得平衡。 .
1）它会降低敏感度。
2）它会减少受挫感。
3）它会将消极和令人心烦的情况转化为快乐、轻松的一面。
例如：
AT咨询顾问社针对处理销售面谈所采用的方法，不论是接触（Approach）、说明（Presentation）抑或缔结（Close）。
销售哲学
业务员的疾病：嘴巴下痢、心智便秘。
（口无遮拦、思路受阻）
准顾客的疾病：他 —— 不感兴趣
—— 心存怀疑
—— 有防备心
两只鸡的屁股眼图片
事前准备：携带三根木棒
第一根 —— 标记笔般大小
第二根 —— 棒球棍般大小
第三根 —— 树干般大小
方法：
当一位准顾客是PA/CB时 —— 用第一根木棒，那是用来塞进PA/CB的。
当准顾客还是心存怀疑时，就用第三根木棒。那是用来“敲他的头”的，敲完后说拜拜就离开。
当准顾客一直发表无谓或无关的言论，不利业务员或是无理取闹时 —— 用第二根木棒 ——那是迫使他提出确切的问题，而不是发表不实的言论。
这是在一个面谈中如何派上用场：
业务员的准顾客是某个国家的财务部长。
准顾客：你知道吗，今天社会的任何事物都是瞬息万变，难以预料的，什么事情都可能会发生。现在不会像以前的日子那样安定和有保障了，即使是国家也会毁于一旦，被更强大的国家所占领…...
（业务员对准顾客的这一番话目瞪口呆）
业务员：准顾客先生，我并不知道原来我们的国家是处于这么水深火热的情况。我必须赶快通知我所有的朋友，在还未血本无归之前撤走他们的资金…...
准顾客：千万不要这么做。为什么你要通知他们将资金撤走呢？
业务员：你是这个国家的财务部长，虽然你大权在握，而你却没有信心。你是我们机上的飞机师，却告诉我们说现在快要撞机了，我只得通知所有的乘客准备跳伞了。
准顾客：我并没有这个意思，我的意思是说…...
在以上个案，业务员用第二根木棒把一些理性敲进那位准顾客的脑袋里。最后成交了。
另外一个案例：
准顾客：我可把我的钱投资在产权上，这能在更快的时间内转到更多的回酬。事实上，我只要在适当的时机买进卖出，每个月便可以赚到双倍的金钱。
业务员：准顾客先生，（业务员从皮包里拿出一张空白的支票，然后放在桌面上）我愿意填上你所要求的金额，好让你帮我投资。你只需要从每年赚到的盈利中拨出15%给我便行了。当然，我会请我的律师准备好我们的协议书…
准顾客：如果投资亏钱的话，那怎么办？
业务员：我还以为你信心十足，不可能会亏钱。
（那位准顾客一时无话可说）
业务员用的是第一根木棒。
第三根木棒很少有机会派上用场，除非个案。例如，当一位准顾客表现得专横无理，业务员说什么也没办法让他听进去的时候。此时，业务员大可利用第三根木棒扳回他应有的尊严，并且避免他的心智被混淆。因为一位业务员不该把在准顾客办公室所遭遇到的挫折和烦躁带回自己的办公室和家里。
采用这个方法的优点，是要看到每个面谈都可能有其幽默的一面。事实上，业务员可想象他们随身携带着武器上阵，视情况而选用何种武器以及何时派上用场——这不仅是一场游戏，更是一场非常好玩的游戏。唯有拥有幽默感的业务员方能采用这个方法。另外一个好处是，即使生意谈不成，业务员也不会觉得难过。
你瞧！拒绝与你见面的准顾客有多笨啊！