一、售后服务承诺简短句子？
①
1、 我厂出售的所有产品保修期为一年，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。
2、 在接到报修通知后，七个工作日内赶到现场并解决问题。
3、 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。
②
1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。
4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。
保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。
特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。
保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。
在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。
承诺人/承诺单位
日期
简短的售后服务承诺书2
我公司认真按照以下要求作出承诺：
1生产过程严格按iso9001：XX质量体系和iso14001环保认证实施，确保产品质量。
2、自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。
3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组，小组安排专人负责，解释产品使用功能及保养细则：每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。
4、收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。
5、货物安装完毕后，加塑膜进行保护，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。
具体保修细则如下：
1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。
2、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。
3、椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。
4、职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。
5、沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。
7、保修服务：若产品有上述问题，本省顾客请与我公司维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。
8、客户责任：客户应爱惜家具，正确使用，若有认为损坏，不在本公司免费维修之列，但可提供所需服务，酌情收费。
9、产品售后延伸服务：所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等，如顾客今后有此要求，我公司负责施工，只收取成本费用。
二、竞标书是什么？
竞标书是指若干个建筑工程企业或单位，为争取一项建设工程招标项目工作而编制成的书面材料。
在招标采购方式下参与竞争，潜在投标人就是通过编制并递交投标文件参与竞争的，因此，可以理解成投标书就是竞标书，只不过前者是规范叫法。
若干个企业或单位，为争取一项工作而做出的书面材料。
主要内容是介绍单位情况及预期所要达到的目标。不同的竞标书内容是因竞标的不同而不相同的。
但竞标书的一部份资料是相同的。
大致可从以下方面来写： 一.前言 （投标单位致招标单位的一篇短语。
） 二.投标单位概况 公司创立及发展梗概。
经营范围和服务领域。
经营理念和管理特色。
公司人力资源、技术、经济、财务指标。
公司优势及在同业之前地位。
已有同类成绩（项目）列表或举例。
三.对投标的的述评 标的简述。
标的特点、优势、缺点分析。
指出面临的机遇、挑战和风险 四.投标方案设计 对投标前景的描述及预测。
所有可能的为标的管理、服务、经营项目的清单。
日常（正规）运行状态下的项目清单。
拟订的中标前期和后期工作流程图。
中标后工作组织图、岗位设计、定编规模。
主管及骨干人员简介。
工作规章、部门岗位职责、工作标准等文件清单及要旨。
财务测算分析。
(1)支出项目、标准；(2)收入项目、标准；(3)其他费用及分摊方式；(4)与同业其他可能竞标方案财务比较。
五.结束语 （简述本投标方案对招标方、投标方及有关各方的益处。
）六.附件 有关财务、工程、技术详细表格功图形。
有关资质证书（复印件）。
优秀项目荣誉证书（复印件）。
有关管理规章手册的样本。
媒介对公司报道的剪报（复印件）。