语录网随笔 想顾客之所想的口号(最想对顾客说的一句话)

想顾客之所想的口号(最想对顾客说的一句话)

有网友问想顾客之所想的口号,下面小编就以3123字给大家详细介绍最想对顾客说的一句话,预计阅读需要8分钟!

标语,是品牌最锋利的进攻武器,好的标语可以不战而屈人之兵,不战而擒人心。"喝他娘,吃他娘,闯关王来了不收菜"。原来闯关王是靠血拼的,每次攻占一个城市成本很高,但是自从标语,结果大家都知道,黎创军每到一个地方,战斗都不用打,大家都喜欢过年开门迎接闯关王。

说出你显而易见的竞争优势

好口号确实能够俘获人心,迅速在顾客认知层面建立竞争优势。“服务不是巴奴的特色,毛肚和菌汤才是”“好空调,格力造”“爱干净,住汉庭”“上有天堂,下有苏杭”。这样的口号的确一听就对人有足够的杀伤力,就有去尝试消费的冲动。

因此,一个好的口号可以抵得上千军万马;同时,口号对于企业来说,更是一面旗帜,是有凝聚力的、循序渐进的行动指南。例如,“好空调,格力造”既是口号,也是格力的旗帜和使命,我们只想做最好的空调,齐心协力,自然更容易取得成果。还有阿里的口号“让天下没有难做的生意”。

阿里为了让天下没有难做的生意,凭一己之力整合加速了中国快递业的大发展,自己构建了网上支付信用体系,搭建了依靠买家口碑为交易基础的商业生态,每一步都是为了让天下没有难做的生意,让生意的达成更便捷、高效。

口号既然如此重要,如何为自己的品牌建立口号呢?

 1.口号,不能言之无物、假大空

这是最重要的。“农夫山泉,有点甜”,我最大的竞争优势是喝着甜,纯不纯净咱先不说,关键是“我甜”,你看,是不是一下子建立了自己的竞争优势呢?“鲁花,5S压榨一级花生油”,这个竞争优势更明显,人家的油品质量肯定好,那可是5S压榨呀。什么是5S压榨?不知道,反正就是很厉害的意思。好口号一定要让人有种不明觉厉的感觉,也不知道具体是什么,就是觉得你很厉害。

还有六个核桃,“勤动脑,多喝六个核桃”,我的饮料是用来补脑的,让你的竞争优势清晰展现,这样的口号自然是品牌最锋利的进攻武器。

口号,那些没有体现品牌明显竞争优势的,都是在浪费公司的资源,在做无用功。现实中还有很多这样的口号,比如我前几天去吃火锅,很亮的门上打出的口号是“每个人都认可的味道吗”。这是典型的假大空,认可的味道是什么,是辣的还是香的,蘑菇汤是新鲜的还是羊肉好的,你没有体现任何竞争优势,那么人们怎么能选择你呢?

还有一款油烟机的广告语也是醉了,"为人民取雾",这不是明目张胆的与人民为敌吗,你说油烟机是为了净化油烟,跟雾霾有什么区别,可能企业的意思是吸力够大,可以吸收雾霾,但是你用油烟机就可以吸收室内雾霾了吧,走吧,别浪费我时间了。

口号,一定要能够体现品牌显而易见的竞争优势,不然都是耍流氓。尤其不要习惯性地掉进言之无物、假大空的坑里。比如视觉盛宴、卓尔不凡、极致体验、非凡品位、百年经典等与此类似的口号。

2.口号,要说出顾客想要的,而不是你想说的

我们来看看两种不同的表达方式,效果有很大的不同,都是打折,一个说我们五折,一个说一单能帮你省59,这样一来,帮客户省钱的,肯定卖得好,五折,这年头满大街都是五折,那是你的事,跟我关系不大,就算五折的价格再低,但是客户还是习惯性的选择能省59的,这就是客户,很复杂很简单,但是你必须站在客户的立场去思考和表达。

还有"我的产品更绿色环保",那是你的事,站在客户的立场怎么表达?"零甲醛,不用干,孩子直接用就行",一看,就是完全站在客户的立场表达,不用干,就是给客户省事。客户肯定喜欢,自然更愿意选择你。

话说到心坎上,就没有做不到的事;口号,一定要站在客户的立场去表达,说出客户想要的,而不是你想说的。

很多公司习惯性张口就是我的产品好多少,质量有多好,味道有多好吃什么的,客户会怎么想,真的有那么好,大家都在排队,你还打什么广告啊。

多想想客户会怎么想,再想想他们该怎么说,真的,如果你去尝试,效果会好很多。

3.口号要通俗,要用大白话

这是我反复强调的,很多人也明白这一点。受欢迎,会很快被大家记住,很好的口碑形式。你看小米智能手机的广告语特别好,"小米智能手机,就是快"。很容易记住,很容易形成口碑效应。用这款手机怎么样,就是快!这样的广告语是完美的。包括西贝的广告语"闭上眼睛,什么都好吃"。很受欢迎,都是口语化的,可以很快形成口碑效应。

所以口号一定要流行,越流行越容易传播,越能体现产品卖点,大家自然就会越喜欢。

4.口号,要有韵律,能朗朗上口

我们小时候上语文课,老师反复强调写文章、写句子要朗朗上口,要有节奏感;有没有节奏要"打土豪,分田地"有;有没有节奏要"上有天堂,下有苏杭"有;还有节奏要"爱干净,住汉庭"有更容易传播,更容易记忆的节奏;因为这就是我们小时候练习语言基础的方式。床前月色疑是地上霜除草日正午,汗滴入土,皆有韵律。

所以,口号出来要有节奏感,不能随便说一句口号,只要意思是这样,那么你的传播效果自然会大打折扣。

一句话的力量,越简单、越锋利

有时候,我经常会思考一个问题,现在的信息这么复杂,每天打开手机、电脑、电视或者看到的信息种类太多了,那么多的信息怎么让客户尽可能的接受你的信息,拒绝别人的信息呢?

简单一点,善用一句话的力量,越简单的信息越容易让大家接受,越有穿透力我们读一本书,最难忘的就是那一两句话,《大话西游》看了几遍,最难忘的就是那一句我爱你,一万年。

所以我们一定要让品牌(产品)信息变得简单,越简单越尖锐,越能穿透层层信息的壁垒,直达客户的心理认知。

我们从小看鲁迅的小说都知道,鲁迅的文章像匕首,直刺反动派的心脏。同理,好的口号就像锋利的匕首,哪怕再弱小,也能刺破嘈杂、繁密的信息包围,直抵人心,在顾客认知层面快速建立你的竞争优势。

追热点、蹭热度、玩文案,这是企业不能承受之重。

你看杜蕾斯、江小白、良品铺子,都在拼命玩文案,文案每天都在变,每天都在讨好客户,互联网时代,你就得这么玩,真的是这样吗?

首先,如果我们用更多的商业案例来对比,这其实是一个小概率事件,白酒也好,食品也罢,那么多品牌,只有江小白和良品铺子这么玩成功(而且只是暂时的),一个更残酷的事实是:杜蕾斯的文案玩出了天际,销量却输给了冈本。

据我所知,有样学样的企业不在少数,但没有一家是靠玩文案就能成功的,这充分说明这样的营销手法是小概率事件。就像一个人偶尔拳脚杀老虎,牛逼哄哄!但不管你多崇拜这也是偶然事件,你不能一时被热点冲昏了头脑,把偶然当成必然,以为找到了金光大道,赶紧上车。

很多企业看到江小白、杜蕾斯玩得不亦乐乎,也开始厉兵秣马追热点、玩文案、刷存在感。刷来刷去怎么样呢,销量不见长,倒是费了大堆的人力物力成本,最后不得不含泪关停。

客户的利益千变万化,你追不上,客户那么多,热点那么多,你追得上吗?

我们都知道一个故事,熊掰玉米棒,那么多玉米棒你根本掰不破,你想霸占,什么都想蹭个热度,霸占个头条,最后,只能落得个竹篮打水一场空。

所以,不要让团队,让品牌去拼什么文案,追什么热点,玩什么知识产权,概念、热点层出不穷,一个你赶不上,两个如此高的成本,也是企业负担不起的。

另外,客户需要的是安静,距离,绝不是无限制的骚扰。派个广告文字撰写人,玩个噱头,蹭个热点,这样能带来销量吗?不好意思,客户会用各种方法屏蔽你。所以,杜蕾斯广告文字撰写人玩到了天上,那又怎样,销量还是输给了"冈本超薄0.03"mm。客户要的是你的竞争优势,而不是你在我面前有多能干,拜托!我只是在消费,只是想放松一下,你们是Moments,是微信,是挤眉弄眼,烦死我了。

总之,只要能突出竞争优势,就是最锋利的匕首,能穿透重重阻碍,刺破黑夜,直抵客户心智。

商务合作:微信号(FC373100586)

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