语录网随笔 创业者的初心通常会随着他们创业经验(创业就如做人不忘初心,才能方得始终)

创业者的初心通常会随着他们创业经验(创业就如做人不忘初心,才能方得始终)

有网友问创业者的初心通常会随着他们创业经验,下面小编就以2188字给大家详细介绍创业就如做人不忘初心,才能方得始终,预计阅读需要6分钟!

每天早上一杯香气浓郁咖啡基本上已经成为我打开一整天工作的标配,而唯独钟情的就是星巴克的馥芮白。一次机缘巧合,看到了这么一本书《将心注入》。这本书讲述了星巴克创始人舒尔茨的创业故事(想起以前跟朋友聊天的时候说,当我们开始爱读名人自传的时候,证明自己已经老了……)。好吧,讲讲这本书吧。

与“星巴克”的缘分

其实“星巴克”这个品牌并不是舒尔茨创建的,而是由3个看起来和生意人似乎沾不上边人创立的,他们一个是英语教师,一个是作家,还有一个曾经做过历史老师。这不禁让我想起在我的学生年代曾经有过一个小小的梦想,就是长大以后跟几个好朋友在一起开一家咖啡店或者红茶店(当时特别流行),这样我们可以有一个根据地,经常聚会,脱离尘世喧嚣,享受聊天的乐趣(长大后却发现,这些确实都只是儿时的梦想而已)。

舒尔茨认识星巴克完全出于机缘巧合。那会儿他正经营着咖啡器具店的事业并且小有成就。有一次,一个客户需要订购大量咖啡滤纸,舒尔茨决定亲自去西雅图考察。他与星巴克的缘分就此开始。当他来到西雅图第一次闻到并且品尝到星巴克的咖啡时,瞬间就着迷了(他写《将心注入》的时候,甚至还记得他十几年前-1981年-来到星巴克旗舰店时候的场景,特别详细,可见印象之深刻)。

因为那一次的相遇,让舒尔茨久久无法忘记咖啡的味道,于是他决定做些什么。舒尔茨放弃了原有的工作,费劲心力说服星巴克创始者们雇佣他,并且让他入股,让他也可以为星巴克做点什么。起初创始者们不愿意,担心他会把星巴克带向另外一个方向,但是最后还是努力说服了大家,愿意让他加入。(我还真的很佩服那些能够为了梦想而all in的人,所以,他们最后成功了)

然而之后因为一些扩张理念的不同,舒尔茨离开了星巴克,通过募集资金创立了“天天”咖啡馆,这一路的创业艰辛书中描写得特别详细,当你满心认为这件事情会成功的时候,没有什么可以阻挡你的步伐。

“天天”咖啡馆在舒尔茨的经营下一切还算顺利,但是此时传来“星巴克”正在售卖店面和品牌的消息。对星巴克品牌有着发自内心的热爱的舒尔茨选择收购了星巴克。然后一路扩大规模,势不可挡。

印象最深刻的故事

书中有几个故事让我印象非常深刻。

1、以客户为中心的不断创新

比如书中说到,有一次,有人提议在拿铁里加入脱脂奶,因为客户更喜欢。虽然舒尔茨自己觉得全脂奶风味更佳,但是当时更多客户愿意选择健康的脱脂奶,所以最后舒尔茨选择尊重市场和客户的选择。这件事情也决定了之后的星冰乐诞生。其实星冰乐并不算是咖啡,出售星冰乐与舒尔茨最初的咖啡理念也不太匹配。但是当星巴克扩张到美国一些特别热的地方时,为了满足当地客户的口味,门店的员工开发了“星冰乐”,打开了热带市场,同时也为夏天咖啡淡季的市场带来了商机。之后星巴克也在不断尝试创新,比如萃取咖啡精华,比如与百事可乐合作的瓶装星冰乐,比如咖啡冰淇淋等。

2、坚守品质

即使在经济条件再艰苦的时期,也坚持使用最好的咖啡豆。1994年因为巴西的气候问题导致咖啡豆价格大幅提升。舒尔茨在书中这么形容他之后的反思:

如果我们当时走捷径,结果会怎么样?如何采购相对便宜的咖啡豆,我们一年就可以省下几百万美元。星巴克花在生咖啡豆上的钱几乎比世界上任何一家公司都要多,虽然也许只有10%的顾客喝得出其中的区别。如果能以90%的顾客根本意识不到的方式来节省成本,获得更高的利润,何乐而不为呢?

好在这种情况发生之前,星巴克内部所有人都已经意识到了。是什么使我们每天都在努力?是以低品质、低成本来获取更高的利润吗?倘若如此,最优秀的那些人将会离去,道德感将会丧失,我们最终将犯一系列的错误,不再有所追求。

每个企业都有自己的记忆,为利润牺牲品质只能使星巴克人一辈子都抬不起头来,这将是一种无法弥补的遗憾。

这就是星巴克人的初心。

3、伙伴文化

星巴克对员工是极好的,支付高工资,提供医疗保险,全员持股计划,为员工提供最专业的培训等。舒尔茨始终相信,没有什么比公司雇员的信任和信心更重要。一旦人们觉得管理层奖罚机制不公正,他们就会产生疏离的感觉。一旦他们不信任管理层了,公司的发展就会受到危害。这可能源自他之前目睹了刚加入星巴克时的一段经历。当时星巴克收购了毕特公司,但因为两家公司的文化不同,导致一些星巴克雇员感到被忽视,而表达出了极大的不满,最后对当时的创始人杰瑞不再信任。

星巴克的成功,可以说是天赐良机,但是也绝对离不开舒尔茨的用心投入。“将心注入”,表达了一种热爱,一种坚持。正是因为这份热爱和坚持,让舒尔茨冲破了舒适圈,不畏艰难和挑战,守住初心,创造了星巴克的辉煌。

特别喜欢书中的几句句子

  • 生活往往是一连串的错失组成的。这里面我们归结为运气的东西,说到底并非完全出于运气。其实,该做的就是抓住当下,为你的未来负责。你得有这种精神,敢于直面人所不见,追涉人所不逮。无论谁说不行,都要坚持自己认定的路。
  • 在日常生活中,你会遇到来自朋友、家人和同事的种种压力,要求你走一条容易走的路,遵从一种符合常规的明智做法,如果你不想简单地接受现状,做大家都期待你去做的事情,那会变得很难。然而,当你真的认准了——在你自己的内心,在你的梦想中,你觉得有把握,就必须应该去做能使自己的愿景成为现实的事情。
  • 如果你根据空气动力学来研究蝴蝶,试图让它飞起来,它不可能会飞起来。正因为蝴蝶不懂这个道理,所以它飞起来了。(我们所做的正是我们以为自己不能做的事情)

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