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步骤/方法
你还在为没钱而焦虑吗，你还在为业余时间太多而无奈吗，淘宝现在提供了一个全新的兼职，你只需要申请淘宝云客服，每天提供一定的时间，做客服，通过特定的模板解决客户疑问，做的更多！
看到上面的新闻，相信大家脑海中一定会有这样的想法："什么样的人！居然冒充阿里行骗？作为世界500强的员工，他们哪一个不是985、211，弄得我们这些残疾人？"你认为这是错误的。其实，只要你参加南昌市残联组织的淘宝云客服培训，通过资格后就可以拿到云客服工号，成为阿里集团的一员，在家里敲敲键盘就可以不用出门，在家就可以拿到工资，加油，云客服的大门正在为你打开。
给残疾朋友一份体面、长期、高收入的工作
残疾人免费淘宝"云客服"培训开始报名啦！
全免费！还包吃住！
残余而不能依靠施舍，不卑不亢是为了自尊。
如果你是残疾人，可以走向社会，笑是为了对别人的信心。
残疾人可以加倍勤奋，提高自身素质以求自强。
残疾人可以自食其力，不依靠自力更生。
只要你有期待，敢于为之奋斗，我们一起努力，一切皆有可能！
如果通过培训，你可以在家工作，你可以自由选择工作时间。
入职后的平均工资将达到3000-5000元，
我们还将为优秀人士提供长期办公场所、办公设备和住宿！
你想找一份自由、稳定、舒适的工作吗？
那么，快来报名吧！
为拓宽残疾人就业渠道，帮助就业困难残疾人通过居家就业实现创收增收，南昌市残联将于2020年举办残疾人淘宝云客服培训班，现将有关事项通知如下：
市残联、市财政局联合制定了《关于开展百村千人就业工程促进残疾人就业工作方案》。《方案》规定，凡在本市户籍，年龄在18-40周岁，持有二代、三代、四代《中华人民共和国残疾人证》的肢体和言语残疾人员，身体状况稳定，能够自理。初中及以上学历，能熟练掌握基本办公软件，熟悉电脑操作，打字速度30字/分钟以上；独立拥有淘宝账号，达到买家/卖家3心以上的残疾人，可在户籍所在地残联报名参加免费培训，通过入职审核后成为淘宝"云客服"人员。
为了更好地培养学员，我校正与深圳残友集团合作，通过科学、集中的培训，帮助学员在电商企业从事海外工作，以获得稳定的薪酬；Alibaba云客服，聚淘（斩）宝（手）达（方）人（人），随时随地为淘宝/天猫商城会员提供在线咨询服务，居家旅游，必要的兼职。如何加入，请跟随小编一起来看看。
学生工作情况和领导为优秀学生呈现计算机奖励场景
为确保项目顺利实施，市残联、市财政局联合制定了《关于开展百村千人就业工程促进残疾人就业工作方案》，《方案》规定，凡本市户籍人员年龄在18周岁至40周岁，持有第二代《中华人民共和国残疾人证》二级、三级、四级。身体状况稳定，生活自理；初中以上学历，能熟练掌握基本办公软件，熟悉电脑操作，打字速度40字/分钟以上；独立拥有淘宝账号，买家/卖家达到3星及以上的残疾人，可到户籍所在地残联报名参加免费培训，通过入职审核后成为淘宝“云客服”人员。
就业服务对象要求
一、年龄要求：
18岁—45岁
二、 残疾类型：
1、四肢（四级、三级、二级），
2、演讲、语言（四级、三级、二级）
三、学历要求
1、初中以上学历
四、计算机知识
1.有基本的计算机知识，能简单使用OFFICE软件。
2、具有网上淘宝购物经历。
五、心理测试
1、心态平稳
2、积极向上
六、入职考试要求
1、淘宝心级3心以上
2、通过阿里集团心理测试
培训时间：2020年11月12日至12月11日
分两阶段学习
第一阶段：主要目的是为淘宝加心，心理测评指导和云客服基础知识介绍。
第二阶段：主要是分析讲解阿里集团的企业文化和入职考题，入职测评，入职考试，实战指导。
培训内容：
第一阶段：主要目的是为淘宝加心，心理测评指导和云客服基础知识介绍。
第二阶段：主要是分析讲解阿里集团的企业文化和入职考题，入职测评，入职考试，实战指导。
七、服务热线：
八、联系人：
刘老师、吴老师
九、学习地址：
南昌市科创职业技术学校（南昌市艾溪湖北路77号新城吾悦广场写字楼A栋23楼）
十、乘车路线：
市内乘坐13路或871路公交车在东苑路口站下车
居家就业学员跟踪管理制度
根据香港残联134号文件精神，结合学员自身就业状况，专门制定跟踪管理制度。
1、跟踪服务对象
（1）、已取得淘宝"云客服"工作账号，全部在校生
2、跟踪服务内容
（1）每月一次新生每月月底回电，并做好回访记录。
（2）建立淘宝云客服人员微信工作群，每天安排专人在群里解答学员工作服务方面的问题。
（3）每月月底，新学员必须在工作群中填写月收入、月绩效考核、部门变更考核、工作变动等信息。
④、每年不定期，对家庭困难的云客服人员进行回访。
（5）对每个入职的云客服人员进行电子表格统计，涵盖：月收入、月绩效考核、部门变更考核、工作变动、其他情况等。
居家就业学员中期提升管理制度
中期升级服务目标
我已经获得淘宝“云客服”工作账户一个多月了。
中期晋升时间
每年3-12月，每月5日上午报到，下午14:00-17:00学习；6日，上午9:00-12:00，下午14:00-17:00；7日，上午9:00-12:00，下午撤离。
改进学习内容
（1）、5日下午14:00-17:00淘宝云客服经验交流；
（2）、6日上午9:00-12:00淘宝"云客服"疑难问题；
③6日下午14:00-17:00，淘宝学习云客服新规；
（4）7日上午9:00-12:00优秀淘宝"云客服"工作方法和技巧分享。
中期升级住宿相关费用
（一）学习培训推广期间的食宿和培训费用由基地承担；
5、中期提升人员安全管理事项
（一）学生负责交通费用和道路安全；
（2）进入基地时不准吸烟喝酒；
（3）、不准使用大功率电器；
（4）学生必须自行保管重要物品；
（5）、不准打架斗殴；
（6）不得损坏基地内任何物品，如有损坏，学员须按价赔偿
（5）、不准打架斗殴；
（6）不得损坏基地内任何物品，如有损坏，学员须按价赔偿
就业服务对象要求
残联领导杨芙蓉主任一行到淘宝云客服基地调研
市委副书记刘硕体验学生学习生活并发表重要讲话
残障朋友团黄秋杰老师正在耐心地给学生上课
市委副书记刘硕体验学员学习生活
感谢各位领导的关心，让我们在助残的道路上越走越稳
市委副书记刘硕勉励同学们努力学习，克服困难，实现就业，并勉励学校越办越好，多做有特色、有标准的事，多做