文| 梦叶稀
01
今年情人节，一直在《瞬间》里秀恩爱的闺蜜们异常安静，不仅什么都没发，还悄悄换了原来情侣的头像。
我本能地意识到闺蜜大概是失恋了，于是打开和她的聊天对话框，想了想，发了如下一段话：
二十分钟后，我最好的朋友来找我，告诉我她的悲伤故事。谈话结束后，她说，“你还在理解，别人觉得只是同情我，这让我不知道如何回复。因为我不想成为那个可怜的女人。"
安慰别人从来都不是一件容易的事，尤其是面对失恋这样的敏感话题，说得好，能让对方有被倾听和被关心的感觉，说得不好，会让对方觉得不可理解，更难过。
倾听不同于倾听，倾听是真诚的倾听，是一个需要努力把对方的话放进你心里的过程。
听觉是最肤浅的，比如我们听到门外汽车的声音。
02
那么，就来教大家，安慰失恋朋友时，哪些话不能说。
假设你对你的朋友说，我今天坐了六个小时的公交车去看我的男朋友，想给他一个惊喜，但是当我看到他和其他女孩手牵手走路时，我的心都碎了，我当场和他说再见。"
错误说法一：哎呀你真惨！同情你，抱抱。
每个人都应该谨慎使用同情这个词。
同情是对对方不幸的一种遗憾，但同情不是站在对方的角度去想，而是觉得对方很可怜。
正如开篇故事所说，同情会让失恋的一方感到渺小和无助。
同理心就不一样了，就像冷爱之前分享的一样，同理心就是如果对方头上有一片乌云，那么你们也一起站在乌云之下，感受对方正在感受的一切，无尽的焦虑，被斩断后依然迷茫的思绪等等。
这也是很多心理咨询师努力的方向，尽力去感受对方的想法，站在对方的角度仿佛自己在感受。
错误说法二：不是失去了爱情吗？一定会好起来的。
这是正能量溢出屏幕的典型例子，类似的说法还有："你一定会没事的。"
然而，生活并不是单色的，悲伤也是正常情绪的一部分。
所以，给失恋的人喂正能量鸡汤的时候要小心，对方很可能只需要你的倾听和尊重。
此外，诸如肯定和绝对之类的极端词汇也应慎用，因为生活很少是非黑即白的。
当然，并不是所有场合都不能用这么极端的词汇。
比如一对情侣，女方问男方，你会永远爱我吗，如果不想失去女孩，男方会说，我会永远爱你。
所以，希望大家能够灵活运用绝对词。
错误三：呃......就是出去认识一些新朋友。
很多时候，我们自以为很了解别人，所以很容易帮我们想出一些善意的点子，但有可能对方表现出来的只是我们真实想法的冰山一角，我们未必真的了解对方。
在一次同龄人群咨询的时候，其中一个群成员刚刚失恋，觉得自己很孤独，于是另一个群成员让她多出去认识一些人，但是该成员不知道的是，这个女孩有严重的社交恐惧症，所以对于认识新朋友，她很害怕，也很胆怯。
说这个小故事的目的是想说明，一些我们认为比较容易的事情，在对方身上可能是一个巨大的心坎，甚至会触动对方更多的痛点。
所以，与其发表“高见”，不如多听。
错误说法四：一个帅气的学生也失恋了，让我撮合一下？
先不说对方某某是谁，单凭这个说法就有忽视对方难过情绪的嫌疑。
人在失恋的时候很可能会对爱情产生抵触情绪，甚至会因为不爱而感到厌倦，那么这种看似用心良苦的牵线搭桥反而会强化对方的抵触情绪。
请大家想一想，如果双方有共同的朋友，对方很难同意这种生硬的牵线搭桥，因为他们怕有人八卦说，为什么刚分手就开始新恋情，不靠谱。
错误说法五：那个人渣，我早就看他不高兴了，应该把他甩了！
此语句有两种可能的场景：
情况一：对方先开始骂，然后你可以附和说对方不配之类的话。
虽然解气，但火上浇油，容易过火。
情况二：现实中有这样的情况，虽然对方很受伤，但并不觉得前任是人渣，毕竟也是自己喜欢的人。
这个时候，如果你一味的贬低对方的前任，反而会让对方回过头来，想要维护前任。
更有甚者，你可能不知道事情的来龙去脉，也不知道真相，直接说对方前任是人渣，可能会屏蔽对方真正想说的话（类似于自我反省：我哪里都做不好）。
当然，这是一个比较微妙的部分，我没有办法给出一个绝对理性和感性的比例。
作为安慰的一方，过于情绪化可能会颠倒黑白，让对方看不清真相，过于理性可能会让对方觉得自己不被理解，所以你可以按照我上面说的两种情况来照顾自己。
错误说法六：追你的人不多走？赶紧去弄个新的！
对于共情，我想先讲一个小故事。
我在国外待了很久，国内疫情刚开始爆发的时候，有很多国内的朋友来找我诉苦，说因为呆在家里觉得无聊无聊，不能出门。
当时我在国外想，也许他们可以听一些公开课，学一些烹饪技巧，提高自己。
现在，疫情已经开始飘到我的身边，在家待了不到三天，我已经深深感受到国内朋友与我分享的痛苦，意识到如果告诉他们在家听公开课，积极锻炼身体，那将是多么的无力。
这个道理同样适用于如何安慰失恋的人。
当然，对方可以再找一个，但对方现在不一定想，也不一定有动力。
所以，与其拼命地出谋划策，不如让对方引导话题的方向。
错误说法7：我最近也不开心！我被老板解雇了！
这可能是最严重的错误。
因为很有可能失恋的一方根本就不想跟你聊你的满腔怒火，很有可能谈话就会变成两个人互相诉苦的悲惨较量，对解决问题毫无帮助。
如果对方向你倾诉时，你也在经历波折，可以在对方倾诉后说出你的故事。
如果对方愿意告诉你分手的痛苦，说明对方信任你，想从你身上获得情感价值，所以不要让对方带着希望而来，带着双重失望和悲伤而归。
如果你当时真的很忙，你可以说，我手头有点事，能晚点见你吗？并给对方一个明确的联系时间。
03
万金油安慰话：
你能告诉我发生了什么吗？
希望你能慢慢好起来，支持你。
我知道这对你来说很难，当你需要我的时候我会在那里。
当然，以上场景更容易出现在女生和女生的对话中，男生更容易出去喝一杯，吃个饭。
但以上这些聊天技巧，不仅可以运用在安慰失恋的人身上，还可以运用到其他很多方面：如何主动互动，如何正确表达等等。
别忘了，很多时候他们只是想吐槽自己的烦恼，所以作为帮手的你，压力不要太大，最简单的就是学会倾听。
作者|萌野兮，毕业于匹兹堡大学心理学专业，就读于西北大学临床心理咨询专业，曾在卡内基梅隆大学情感实验室做过一年实验助理经验；精通大量情感相关的研究课程；相信真实的活着才是最好的活着方式！