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赞美工作人员的句子 赞美员工的鼓励的话

罗森塔尔效应,赞美又称皮格马利翁效应,工作人员来自心理学家罗森塔尔的一个实验。

1968年的一天,句子美国心理学家罗森塔尔和雅各布森来到美国一所小学,员工他们选择了一至六年级的三个班级,鼓励对这18个班级的学生进行了未来发展趋势测试,的话测试结束后,赞美他给了学校一份最有前途的学生名单,工作人员并告诉他们要保密,句子以免影响实验的准确性。

8个月后回到学校时,员工他惊讶地发现,鼓励名单上的所有学生不仅成绩有所提高,的话而且变得更加外向、自信和好奇。但事实上,赞美所谓的“最有前途”学生名单是罗森塔尔随机挑选的。

为什么会有这样的变化?

罗森塔尔在随后的研究中提到了这样一个词,工作人员被称为权威谎言,句子对于学校教师来说,员工像罗森塔尔这样的专家是权威的,鼓励她的话对教师有暗示作用。

对于学生来说,的话老师和学校都是权威,赞美老师虽然没有明确告诉学生你是最有前途的学生,工作人员但平时给予这些学生更高的期望和关注,句子久而久之,员工学生感受到了老师的期望,鼓励行为上自然会有积极的变化。

罗森塔尔效应其实揭示了一种普遍的心理,的话当你知道别人对你有期待时,你会产生一种满足感,一种被需要感,为了保持这种感觉,你会不自觉地按照期待塑造自己。

事实上,在团队的日常管理中,许多团队领导认为他们深谙“罗森塔尔效应”——表扬下属。但在实践中,要么用力过猛,要么热度不够,我认为,主要原因是没有把握好表扬原则。

罗森塔尔效应:下属赞美的五项原则

对下属的表扬不是随便说几句好听的话就能奏效的,管理者必须遵守具体、真诚、及时、真实、适度的原则。

1.赞扬要具体

管理者要有话说,用事实说话,这个事实不仅仅指工作中取得的成绩,还包括被表扬者为克服各种困难所付出的努力和付出,表扬只有言之有物,有血有肉,表露出被表扬者付出的努力,才能激发被表扬者的灵魂伴侣效应,产生“人死心腹”的精神动力。

2.赞扬要真诚

管理者在表扬员工时,态度要真诚热情,发自内心,不能敷衍了事,只有真诚的事才能接受,表扬也不例外,只有以真诚的态度表扬员工,管理者才能调动员工的积极性,愉快地接受表扬。

3.赞扬要及时

管理者要对员工良好的工作表现、良好的结果、良好的建议给予及时的肯定,如果管理者对好人好事漠不关心,视而不见或想当然,不做任何表示,那么员工的良好行为将难以持续,甚至会觉得自己的良好行为没有得到认可,产生“做好事和做坏事一样”的想法,导致负面因素的产生。

4.赞扬要如实

管理者的表扬要实事求是、恰如其分,把握好表扬用语的比例,只有管理者对那些真正值得表扬的人和事给予恰如其分的表扬,才能鼓励他人。

5.赞扬要适度

管理者表扬的次数和频率要适当,表扬的标准要适度。

首先,管理者表扬的数量要适当。表扬的数量太少,容易使被表扬的人产生疏离感、孤立感,使他人与自己的心理无关;相反,如果表扬的数量太多,员工也会因此产生“好工作和坏工作”的感觉,形成“你好我好大家好”的局面,这就失去了激励的作用。

其次,管理者表扬的标准要适当,不能过高或过低。如果标准太高,员工容易感到高不可攀,从而失去争取表扬的动力;如果标准太低,员工也会失去调动积极性的作用。

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